Terms & Conditions

Termes et Conditions
Les conditions générales de vente applicables aux réservations et services fournis par RiadReviews et son partenaire The Travel Source sont régies par les clauses suivantes :

ARTICLE 1- Nos services
Le site Internet, www.riadreviews.com vise à fournir des informations utiles, mises à jour et faciles d'accès sur les riads au Maroc. Notre partenariat avec The Travel Source vous permet d'effectuer des réservations avec ces riads avec la sécurité et la facilité de communication d'une agence de voyage. Veuillez parcourir ces termes, qui pourraient être sujet à modification de temps à autre. Nous nous réservons le droit de changer ses termes, et les modifications prendront effet une fois mises sur le site Internet.

ARTICLE 2- Utilisation du site Internet
Pour utiliser ce site Internet, vous déclarer que (i) vous avez au moins 18 ans ; (ii) vous disposer de l'autorité légale de créer une obligation juridiquement contraignante ; (iii) vous utilisez ce site Internet conformément aux termes et conditions de ce dernier ; (iv) vous utiliserez ce site Internet pour faire des réservations valables pour vous ou pour une autre personne pour laquelle vous avez une autorité légale pour agir ; (v) vous informerez ses personnes sur les termes et conditions applicables sur les réservations que vous avez fait en leurs noms, incluant les clauses et restrictions qui y sont appliquées ; (vi) toute information fournie par vous sur le site Internet est vraie, précise, actuelle et complète. Nous nous gardons le droit et à notre discrétion de refuser l'accès à notre site Internet et les services que nous offrons, à toute personne, à tout moment et pour toute raison, incluant , mais pas limité à, la violation de cet accord.

Article 3- Les riads listés
Les riads sur notre site sont des contractants indépendants et ne sont pas des agents ou employés de RiadReviews ou The Travel Source. Nous ne sommes pas responsable des actes, erreurs, omissions, représentations, garanties, infractions ou négligences de la part d'un des contractants pour blessure physique, mort, dommages aux propriétés ou autres dommages et dépenses résultants de leurs actions. Les informations et services publiés sur ce site peuvent contenir des irrégularités et erreurs, incluant mais pas limités aux, prix, photos, liste des commodités des maisons d'hôtes, descriptifs etc. La plupart des informations sont fournies par les riads. Les riads donnant délibérément de fausses informations seront exclus du système. Les scores donnés par RiadReviews sont seulement une indication générale et ne garantissent en aucun cas l'exactitude des classements. L'inclusion de riads sur notre site n'est pas un soutien ou recommandation sur leurs produits et services.


Article 4- Réservation des Riads
Vous reconnaissez que RiadReviews présente les prix qui lui sont fournis par les riads. Vous autorisez RiadReviews et The Travel Source de faire des réservations pour le montant total de ces dernières plus les taxes et les frais des services. Vous acceptez que The Travel Source débite votre carte de crédit de 100% du montant total du séjour réservé. Toute activité additionnelle que vous réservez avec The Travel Source sera sujette à leurs termes et conditions. En acceptant ces termes vous autoriser The Travel Source de procéder à la réservation des riads en votre nom.

Les conditions suivantes sont convenues: (excpetion - si vous réservez un riad entièrement - voir ci-dessous). NOTE: Vous aurez besoin de recevoir une confirmation de votre annulation soit de RiadReviews ou votre riad pour déterminer votre date effective de résiliation. Par exemple. Si vous envoyez un e-mail RiadReviews d'annuler, de votre annulation ne commence pas lorsque vous envoyez le courriel, mais quand nous recevoir et de répondre de nouveau à vous. Cela peut prendre 1-2 jours. Note: les remboursements internationaux seront soumis à des frais de transfert.

Des riads sur notre site préfèrent que vous les contactiez directement sans intermédiaire. Ces riads vous contacteront directement après avoir effectué votre demande de réservation. Dans ce cas, vous serez sujet seulement aux termes et conditions de réservations établis par ces riads.
Si vous réservez à partir de notre site Internet, les conditions d'annulation sont les suivantes : Avant 21 jours de la date de début du séjour vous serez remboursé à 80% du montant total du séjour, de 21 à 15 jours de la date du début de séjour vous serez remboursé 55% du montant total du séjour, de 14 à 7 jours avant la date du début de séjour vous serez remboursé 45% du montant payé. A 6 jours ou moins de la date de début du séjour aucun remboursement ne sera effectué.

Article 5- Confidentialité
Nous prenons les problèmes de confidentialités très au sérieux. Notre politique de confidentialité actuelle couvre l'utilisation de toutes les informations que vous fournissez. En utilisant notre site Internet vous reconnaissez et acceptez d'être sujet à notre politique de confidentialité.

Article 6- Déni de responsabilité
Il est de votre responsabilité d'obtenir un visa valide si cela est nécessaire et respecter toutes les conditions et exigences en matière de santé ou de douane applicable à l'endroit que vous voulez visiter.
Les contenus de notre site Internet et toutes les réservations faites en utilisant nos services, doivent être régis et soumis aux lois en vigueur au Maroc. Ces termes et conditions et tout litige, différend, poursuites ou réclamations de quelques natures que ce soient doivent être régis et soumis aux lois en vigueur au Maroc.
Sans porter atteinte aux éléments précités, dans le cas ou nous ou les riads seront jugés responsables par un tribunal compétent de vous versez des dommages ou compensations, vous acceptez que le montant de tels dommages et compensations ne dépassera en toute circonstance le montant total que vous avez payé au riad concerné par la réservation ou la somme de 1000 Euros, ou toute somme inférieure.